お問い合わせ前に
ご確認ください
お客様より多くいただいているご質問に関してご案内いたします。
メニューについて
EBISU FLOWER PARKでは、お酒が得意でない方やアルコールを控えたい方のために、ノンアルコールカクテルもご用意しております。
お花をふんだんに使用した特製のノンアルコールカクテルは、視覚でも楽しんでいただけるよう、色鮮やかな一杯に仕上げております。
お酒を飲まない方でも、リラックスしながらお花に囲まれた特別な空間をお楽しみいただけますので、ぜひご安心ください
カクテルと併せて楽しんでいただけるおつまみをご提供させていただいております。
多くのお客様にカクテルコースをお選びいただいておりますが、カクテル一杯からのメニューもご注文いただけます。
EBISU FLOWER PARKでは四季折々のお花を使った特別なカクテルをメインでご提供しております。
花びらやハーブなどをあしらったカクテルは、見た目も華やかで香りも楽しめる、まさに五感で味わう一杯となっております。
お花の美しさを感じながら、心安らぐひとときを過ごしていただけますので、ぜひお楽しみください。
カクテル以外のアルコールについて、シャンパンはご用意しており、ワインやその他のアルコールに関しても準備中となっております。
店舗ごとにラインナップが異なる場合もございますが、お客様により一層お楽しみいただけるメニューの充実を考えておりますので、楽しみにしていただければ幸いです！
ご利用人数について
もちろんご利用いただけます。お店でお会いできるのを楽しみにしております。
会員権をお持ちの方1名様につき、お連れ様3名様の同伴来店が可能です。
会員権について
買い切りの会員権のため有効期限はございません。いつでもご利用いただけます。
当店の会員権はデジタル会員証になります。カード型の会員証はございません。
デジタル会員証については、ご購入後個別にご案内させていただいております。
現在ご利用可能な決済方法はクレジットカードのみとなっております。
カードブランドは、VISA/アメックス/JCBに対応しております。
※現金決済はできかねますことご了承ください。
ご購入から８日以内であれば、どんな理由の場合でも全額返金をさせていただきます。最高のサービスをお届けいたしますので、ご安心の上、ご購入を検討くださいませ。
当店では常にサービスのアップデートを行い、お客様の声を大切に取り入れた運営をしております。改善点やご意見などございましたら、ぜひお気軽にお伝えくださいませ。
買い切り会員権のため、退会はございません。
会員権の販売は新店舗オープン時のみ、全店舗会員権・個別会員権を期間限定で販売しております。
販売開始日等の販売情報は、EBISU FLOWER PARK 総合案内LINEにてご案内いたします。
現在販売している会員権は「買い切り」となり、月会費、年会費等は一切かかりません。
※次回以降の販売では、月会費制となる予定ですのえお早めにご検討ください。
ご予約に際して
会員様専用ご予約サイトから60日先までご予約いただけます。
予約サイトは、会員権の購入完了時に送信されるメールに記載しておりますので、ご確認ください。
予約サイトが分からない場合はEBISU FLOWER PARK 総合案内LINEよりご連絡ください。
予約完了メールに記載されているリンクより、一度予約をキャンセルしていただき、再度、ご希望の日程でご予約をお願いいたします。
当日16時までは予約サイトにてご予約承っております。
確実にご来店されたい場合は、事前ご予約をお勧めしております。
お席が空いている場合に限り、当日16時以降のご予約も承っております。
当日16時以降のご予約は予約サイトではなく、お電話にて直接ご連絡ください。
各店舗のお電話番号は、会員様専用INEのメニュー「当日予約」をタップすると表示されます。
※電話受付時間：16:00~23:00
貸し切りでのご予約は可能です。
詳しい内容に関しましては、EBISU FLOWER PARK 総合案内LINEよりご連絡ください。
当日のご利用に際して
EBISU FLOWER PARKでは、完全キャッシュレス決済を導入しております。
▼利用可能決済方法
Visa/Mastercard(R)/UnionPay(銀聯)/JCB/American Express/Diners Club/Discover/QUICPay/PayPay/楽天Pay
居心地の良い空間を提供するための設備費用へのご協力として、お一人様880円を頂戴しております。
ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
直前のキャンセルやご到着の遅れなどは、お電話にて店舗へお知らせください。
各店舗のお電話番号は、会員様専用LINEのメニュー「当日予約」をタップすると表示されます。
当日かかる費用につきましては、カクテルやパフェなどのご飲食代・チャージ料等があり、1名様につき約8,000円（税込み）～が目安となっております。
はい。記念日やお誕生日のお祝いでご利用いただく方も多くいらっしゃいます。
サプライズをお手伝いさせていただいた事例として、下記のような例がございます。
・プロポーズに合わせてお客さまの雰囲気に合わせた花束をご用意
・お好きなお花の色でオーダーメイドの花束をご用意
など
ご希望に応じて柔軟にご協力させていただきますので、EBISU FLOWER PARK 総合案内LINEまたはお電話にて、お気軽にご相談ください。
各店舗のお電話番号は、会員様専用LINEのメニュー「当日予約」をタップすると表示されます。
お花を見るだけではなく、香り、音、手触りなど五感を通じてお花に包まれる空間をご提供したいと考えているため、喫煙はご遠慮いただいております。
お写真は撮影していただいて問題ございません。
立ち歩いての撮影は他のお客様がおられますので、ご遠慮いただいております。
お席以外の場所を撮影したい場合は、スタッフにお声がけいただきますようお願いいたします。
※SNSへのご投稿は可能ですが、住所非公開のため住所の公開はお控えください。
完全個室のお席は全店舗ございませんが、360度お花に囲まれた美しい半個室空間が特徴となっております。
プライベート感あふれるひとときをお楽しみください。
お色味とお客さまのイメージをもとにブーケを作成いたします。
EBISU FLOWER PARK 総合案内LINE もしくはお電話にて、事前ご予約のみ承っておりますのでご連絡くださいませ。
フラワーパーク全店舗にて20歳未満のお客様のご利用はご遠慮いただいております。
夜パフェ専門店について
・チャージ料金：お一人様につき880円（税込）
・カクテル：1杯2,000円〜3,500円程度
・パフェ：2,800円〜3,800円
※毎月の季節のお花に合わせた特製のカクテルやパフェをご準備いたします。
店舗や季節のお花によって上記価格の範囲内で複数メニューをご提供いたします。
営業日は不定休となります。
営業時間：17:00～23:30（LO 23:00）
フラワーシーシャバーVASEについて
営業時間：17:00~23:30(LO23:00)
金土のみ、翌5:00まで営業しております。
営業日：不定休
シーシャ: ¥3,500〜
チャージ: ¥880
カクテル: ¥1,500〜
ソフトドリンク: ¥700〜
そのほか、オプションとしてEgermann（高級水タバコ）の追加が¥3,000
アイスホースが¥500となっております
地方店舗会員権(店舗限定会員権)について
各店舗限定の会員権は、ご購入された店舗のみでのご利用が可能です。
他の地域や東京の店舗でのご利用をご希望の場合は、別途その地域の会員権をご購入いただく必要があります。
ご不明な点がございましたらお気軽にチャット欄にてお伝え下さい。
※東京の店舗をご利用したい場合は、全店舗共通会員権をご購入ください。
ご購入いただいた会員権で使用できる店舗の準備が整い次第、ご登録いただいたメールアドレスにて、「会員様専用LINE」への招待連絡をご案内させていただきます。
現在、物件の選定にお時間をいただいており、会員様の声を反映しながら出店場所を固めております。
内見や物件取得の準備も進めている段階ですので、正式な場所が決まり次第、詳細をお伝えいたします。
暫定としては、駅から徒歩10分圏内や、メインの繁華街付近のエリアを想定して準備を進めております。
店舗に関する進捗状況は、EBISU FLOWER PARK総合案内LINEにて随時ご案内しております。
企業名での会員登録について、ご来店いただけるのはご登録いただいた会員様ご本人とその同伴者様のみとなります。
個別のご来店管理のため、企業様で複数の方がご利用される場合は、それぞれの方が会員登録を行っていただく必要がございます。
当店には厳密なドレスコードはございませんので、普段通りの服装でお気軽にお越しください。
特別な空間を楽しんでいただけるよう、お洒落を楽しみたい方はスマートカジュアルな装いもおすすめです。
オープン日について、2月末予定ですが現在最終調整中となっております。
オープンが確定次第、会員様にはメールやLINEで詳細をお知らせいたしますので、もう少しお待ちいただければと思います。
営業時間に関しては、通常17:00～23:30までを予定しておりますが、店舗ごとに異なる可能性もございます。
オープンの際には、正確な情報をご案内いたしますので、どうぞご期待くださいませ。
恵比寿BAR本店と同様の内装を想定しており、360度お花に囲まれた美しい半個室空間が特徴です。
プライベート感あふれるひとときをお楽しみいただけるよう、全席12席と限られた席数となっておりますが、その分、特別な時間をゆったりとお過ごしいただける設計になっています。
ご友人や大切な方との特別なひとときを、ぜひ当店でお過ごしくださいませ。
会員権を購入いただいた場合、物理的な発送はございません。
ご予約が開始され次第、デジタル会員証と予約方法をご登録いただいたメールアドレスへご案内いたしますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
誠に恐れ入りますが、会員規約の第10条に基づき、経営上の理由により店舗を閉店する場合、会員契約を解除させていただくことがあります。
その際には、返金等のご対応は致しかねる旨、何卒ご了承ください。 https://ebisuflowerpark.com/term/
なお、EBISU FLOWER PARKでは安定した経営体制を維持するため、完全会員制を採用し、長期的に安心してご利用いただける店舗運営を心がけております。
私たちはお客様に素晴らしいお花の体験をお届けするために、引き続き努力してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
銀行振込での会員権のご購入は受け付けておりません。
当日の店舗でのご利用はキャッシュレス決済のみとなっております。現金でのお支払いは対応しておりませんので、ご来店時にはクレジットカードやQR決済など、キャッシュレス決済の手段をご用意いただけますようお願い申し上げます。
ご購入から８日以内であれば、どんな理由の場合でも全額返金をさせていただきます。最高のサービスをお届けいたしますので、ご安心の上、ご購入を検討くださいませ。
当店では常にサービスのアップデートを行い、お客様の声を大切に取り入れた運営をしております。改善点やご意見などございましたら、ぜひお気軽にお伝えくださいませ。
全店舗共通会員権をお持ちの場合、今後オープン予定の地方都市各店舗も含め、全ての店舗でご利用いただけます。
お花のお持ち帰りについてですが、当店ではオープン記念として恵比寿BAR本店で一部実施しておりましたが、現在は通常のお持ち帰りは行っておりません。
その代わり、事前のご予約にてブーケのご注文を承っております。
事前ご予約でのブーケのご注文は、各店舗へ直接お電話お願いいたします。
※電話番号は会員様へのみご案内しております。
※地方店舗の電話番号はオープン日が決まり次第ご案内いたします。
万が一、出店予定地でのオープンが実現できなかった場合には、返金対応をさせていただきますのでご安心ください。
皆様にお楽しみいただけるよう出店準備を進めております。
オープンに向けてしっかりと準備を整えていますので、どうぞ楽しみにしていただければ幸いです。
ご購入者様がお支払いいただき、会員権をプレゼントされたい方の名義で登録することが可能です。
実際に、ご家族やご友人へのプレゼントとして会員権をお贈りいただくお客様も多く、とても喜ばれています。
プレゼントとして贈られる際は、ご購入時に「購入者情報」「お届け先情報」どちらもプレゼントしたい方の情報でご購入ください。
※今後のご案内はご登録時のメールアドレスへご連絡いたしますので、メールアドレスは必ずプレゼントをしたい方のアドレスでご登録ください。
季節ごとのお花を取り扱っておりますが、アレルギーの配慮も行い、花粉が飛びにくい種類や状態のお花を使用しております。
切り花の場合、花粉の飛散はほとんど心配ありませんので、安心してご来店いただけます。また、店内の環境も常に清潔に保ち、空気清浄にも配慮しております。
そのため、花粉症をお持ちの方でも、当店の花々を安心してお楽しみいただけるかと思いますがお身体のことですので、最終的にはご自身の体調や症状に応じてご判断いただければと思います。
当店の会員権はご購入者様ご本人のみのご利用に限られており、譲渡や転売はできない仕組みとなっております。
会員権は一度購入いただくと生涯にわたって利用できるため、長く楽しんでいただけるものです。
同伴者を最大3名までお連れいただくことが可能です。
ぜひ大切なご友人やご家族と一緒に、特別な空間で素敵なひとときをお過ごしください。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、車椅子でのご来店にも対応しております。
ただし、各店舗の構造によっては一部ご不便をおかけする可能性がございますので、事前にお知らせいただければ、スタッフが万全のサポートをさせていただきます。
地方店舗会員権を購入した後について
ご予約の準備ができ次第、会員様専用LINE・デジタル会員証・予約方法をご購入時にご登録いただいたメールアドレスや会員様専用LINEでご案内いたします。
ご予約開始は、2月初旬を予定しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
▼今後の流れ
①オープンに向けて準備状況など最新情報を発信しますのでEBISU FLOWER PARK総合案内LINEを友達追加し、お待ちください。
② (年明け頃予定)登録したメールアドレスに、会員様専用LINEご登録の案内メールを送付しますのでご登録ください。
③ (2月頃予定)会員様専用LINEにて予約サイトのご案内を配信しますのでご予約ください。
まずは迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
それでも見つからない場合、メールアドレスの入力間違いなどのエラーの可能性がございます。
BASEからのメールは、以下のドメインより送信されますので、受信設定を再度ご確認ください。
@thebase.in
また、メールが確認できない場合、こちらでお客様の会員情報を確認させていただきますので、下記内容をコピーして記載の上お問い合わせください。
ーーーーー
・購入完了メールが届かない（迷惑メールにも届いていない）
・会員様のお名前：
・電話番号：
・ご購入時のメールアドレス：
・ご注文ID：
ーーーーー
発送通知はシステム上で自動的に送信されておりますが、当店の会員権はデジタル会員証のため、物理的な郵送物はございません。
会員様専用LINEは、ご購入いただいた会員権で使用できる店舗の準備が整い次第準備ができ次第、ご購入時にご登録いただいたメールでご案内いたします。
ご予約開始は、2月初旬を予定しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
オープンまでのご案内は下記LINEで発信いたしますので、友達追加がまだでしたらご登録ください。
ご購入いただいた会員権で使用できる店舗の準備が整い次第準備ができ次第、デジタル会員証と予約方法をご登録いただいた会員様専用LINEでご案内いたします。
登録方法についても、ご予約の準備ができ次第ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
オープンまでのご案内は下記LINEで発信いたしますので、友達追加がまだでしたらご登録ください。
領収書を発行させていただきますので、下記をコピーしてEBISU FLOWER PARK総合案内LINEへご連絡いただけますと幸いです。
ーーーーー
・領収書発行希望
・会員様のお名前：
・電話番号：
・ご購入時のメールアドレス：
・宛名（会員名と異なるものを希望の場合）：
ーーーーー
会員権の変更をご希望とのことですが、こちらで登録内容の変更を承ることが可能です。
ご希望の変更先の店舗を教えていただければ、すぐに対応させていただきますので、どうぞご安心ください。
下記をコピーしてEBISU FLOWER PARK 総合案内LINEへご連絡ください。
ーーーーー
購入した店舗名：
ご登録のお名前：
ご登録のメールアドレス：
ご購入時の注文ID：
変更先の店舗名：
ーーーーー
ご購入から８日以内であれば、どんな理由の場合でも全額返金をさせていただきます。最高のサービスをお届けいたしますので、ご安心の上、ご購入を検討くださいませ。
当店では常にサービスのアップデートを行い、お客様の声を大切に取り入れた運営をしております。改善点やご意見などございましたら、ぜひお気軽にお伝えくださいませ。
その他
詳しい住所は、会員様にのみ公開しております。
会員権購入完了メールにてご案内しておりますので、ご確認ください。
会員様で、改めて住所のご案内が必要な方は、EBISU FLOWER PARK 総合案内LINEよりご連絡ください。
営業日は不定休となります。
営業時間：17:00～23:30（LO 23:00）
※実際の営業時間は店舗により異なります。
詳細は各店舗の予約サイト(会員様限定)にてご確認ください。
予約サイトが分からない場合はEBISU FLOWER PARK 総合案内LINEよりご連絡ください。
お問い合わせは、EBISU FLOWER PARK総合案内LINEにてご連絡をお願いいたします。
通常３営業日以内にご返信させていただきます。
上記内容で解決しない場合は、下記 [お問い合わせページ] よりご連絡をお待ちしております。
今後も世界一の店舗を目指して参ります。皆様のご期待・ご支援のほど、よろしくお願いいたします。
更に詳しいご案内は、EBISU FLOWER PARK公式LINEにてご確認いただけます。