会員権について のトピック

• 当日予約は可能でしょうか？

  会員権について

  当日16時まで予約サイトにてご予約承っております。 確実にご来店されたい場合は、事前のご予約をお勧めしております。 お席が空いている場合に限り、当日16時以降のご予約も承っております。 当日16時以降のご予約は予約サイト […]

• 会員専用LINEが届きません

  会員権について

  ご購入時にご登録いただいたメールアドレス宛へ「会員様専用LINE」へご登録いただくためのURLを送付させていただいております。 まずは公式LINE「EBISU FLOWER PARKご案内」アカウントを友達追加していただ […]

• 発送されたとなっていますが、会員証が届きません。

  会員権について

  発送通知はシステム上で自動的に送信されておりますが、当店の会員権はデジタル会員証のため、カード等の物理的な郵送物はございません。

• 購入完了メールが届きません

  会員権について

  まずは迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。 それでも見つからない場合、メールアドレスの入力間違いなどのエラーの可能性がございます。 BASEからのメールは、以下のドメインより送信されますので、受信 […]

• 各店舗の会員を全店舗共通会員権にアップグレードできますか？

  会員権について

  可能です。現在お持ちの各店舗の会員権を、全店舗共通会員権に変更をご要望の方は、「公式LINE」よりお問い合わせください。 ※各店舗会員権を1枚ご購入済みの方と2枚ご購入済みの方でアップグレード価格が異なります。

• 会員権の譲渡・転売はできますか？

  会員権について

  当店の会員権は、ご購入者様ご本人のみがご利用いただけるものであり、譲渡や転売はできない仕組みとなっております。 なお、会員権は一度ご購入いただくと生涯にわたってご利用いただけるため、長期にわたり特別な体験をお楽しみいただ […]

• 会員権のプレゼントはできますか？

  会員権について

  ご購入者様がお支払いのうえ、会員権を贈りたい方の名義で登録することが可能です。 実際に、会員権を大切なご家族やご友人への贈り物としてお選びいただくお客様も多く、贈られた方に大変ご好評をいただいております。 会員権をプレゼ […]

• 閉店した場合の会員権はどうなりますか？

  会員権について

  誠に恐れ入りますが、EBISU FLOWER PARKの会員規約第10条に基づき、経営上の理由によりやむを得ず店舗を閉店する場合、会員契約を解除させていただくことがございます。その際には、ご返金等の対応はいたしかねますこ […]

• 法人名義で購入できますか？

  会員権について

  企業名での会員登録について、ご来店いただけるのはご登録いただいた会員様ご本人とその同伴者様のみとなります。 個別のご来店管理のため、企業様で複数の方がご利用される場合は、それぞれの方が会員登録を行っていただく必要がござい […]

• 各店舗の会員権で東京の店舗にも来店可能となりますか？

  会員権について

  各店舗限定の会員権は、ご購入された店舗のみでのご利用が可能です。 他の地域や東京の店舗でのご利用をご希望の場合は、別途その地域の会員権をご購入いただく必要があります。 現在お持ちの各店舗の会員権を、全店舗共通会員権に変更 […]

• 会員権は月会費や年会費など発生しますか？

  会員権について

  現在販売している会員権は「買い切り」となり、月会費、年会費等は一切かかりません。

• 会員権はいつ販売していますか？

  会員権について

  会員権の販売は新店舗オープン時のみ、全店舗会員権・個別会員権を期間限定で販売しております。 販売開始日等の販売情報は、EBISU FLOWER PARK 総合案内LINEにてご案内いたします。

• 会員権の決済方法教えてください

  会員権について

  現在ご利用可能な決済方法はクレジットカードのみとなっております。 カードブランドは、VISA/アメックス/JCBに対応しております。 ※現金でのお支払いは承っておりませんので、予めご了承ください。

• 会員権購入時の領収書は発行できますか？

  会員権について

  領収書をご希望の方は下記の情報をコピー・ご記入の上、EBISU FLOWER PARK総合案内LINEへご連絡いただけますと幸いです。   ◉領収書発行希望について ・会員名： ・電話番号： ・ご購入時のメール […]

• 会員権に有効期限はありますか？

  会員権について

  当店の会員権は完全買い切り制となります。そのため有効期限はなくいつでもご利用いただけます。