よくある質問

• 花粉症でも大丈夫ですか？

  その他

  季節ごとのお花を取り扱っておりますが、アレルギーの配慮も行い、花粉が飛びにくい種類や状態のお花を使用しております。 切り花の場合、花粉の飛散はほとんど心配ありませんので、安心してご来店いただけます。また、店内の環境も常に […]

• 営業時間を教えてください。

  店舗サービスに関して

  営業日は不定休となります。 営業時間：17:00～23:30（LO 23:00）

• 支払い方法は何が使えますか？

  利用・来店について

  EBISU FLOWER PARKでは、完全キャッシュレス決済を導入しております。 ▼利用可能決済方法 Visa/Mastercard(R)/UnionPay(銀聯)/JCB/American Express/Diner […]

• 予約時間直前のキャンセルやご到着の遅れについて

  利用・来店について

  予約完了メールに記載されているリンクより、一度予約をキャンセルしていただき、再度、ご希望の日程でご予約をお願いいたします。 当日予約は可能でしょうか？ 当日16時までは予約サイトにてご予約承っております。 確実にご来店さ […]

• 会員権購入後、返金や解約キャンセルはできますか？

  返金・キャンセル

  EBISU FLOWER PARKの会員権は、以下の場合には返金対応が可能です。 購入から8日以内の場合： 会員権のご購入後8日以内であれば、いかなる理由でもご返金を承ります。 店舗限定会員権の場合： 特定の店舗でのみ利 […]

• 会員権は月会費や年会費などは発生しますか？

  会員権

  現在販売している会員権は「買い切り」となり、月会費、年会費等は一切かかりません。

• ノンアルコールはありますか？

  飲食メニューに関して

  はい。お酒が得意でない方やお酒を控えたい方のために、ノンアルコールカクテル等もご用意しております。 すべてのカクテルコースは、ローアルコール/ノンアルコールへの調整が可能ですのでお申し付けください。